Tham khảo

Điều khoản sử dụng khi bạn mở tài khoản

Mở ví tại mb66c8 là bạn đồng ý với bộ điều khoản này: chúng tôi ghi rõ quyền của bạn, phần việc thuộc về chúng tôi, và cách xử lý khi có vướng mắc về một lệnh nạp hay một lượt chơi.

Đọc trước khi nạp víÁp dụng cho mọi bàn chơiNạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyBản mới đăng ngay tại đây
mb66c8 Điều khoản sử dụng khi bạn mở tài khoản
KÊNH HỖ TRỢ

Hỏi mb66c8 về điều khoản của bạn

Bạn không phải tự đoán xem một mục trong điều khoản nghĩa là gì. Mở ví trên điện thoại, vào mục trợ giúp và chọn chủ đề điều khoản — khung chat hiển thị thời gian chờ thực tế ngay khi bạn gửi câu hỏi đầu tiên. Câu hỏi dài hơn về quyền dữ liệu hay một lượt chơi bị treo thì nên gửi qua hộp thư, kèm mã tài khoản và ảnh chụp lệnh nạp. Đội ngũ trả lời bằng tiếng Việt, đúng người đang giữ hồ sơ ví của bạn.

Chat trong ví tài khoản Đăng nhập trên điện thoại, mở mục trợ giúp và chọn chủ đề điều khoản. Khung chat hiện thời gian chờ thật, bạn gửi kèm mã tài khoản để chúng tôi tra đúng ví.
Hộp thư hỗ trợ Câu hỏi dài về quyền dữ liệu hay một lượt chơi bị treo nên gửi qua hộp thư ở chân trang. Đính kèm ảnh chụp lệnh nạp MoMo hoặc ZaloPay để việc đối chiếu gọn hơn.
Góp ý về nội dung điều khoản Nếu bạn thấy một mục đang hiểu sai về tài khoản của mình, hãy nêu rõ số mục và tình huống thực tế. Chúng tôi trả lời bằng văn bản qua đúng kênh bạn đã gửi.
DỮ LIỆU TÀI KHOẢN

Dữ liệu và bảo vệ tài khoản khi chơi

Chúng tôi giữ dữ liệu ở mức cần thiết để vận hành ví: số điện thoại, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký đăng nhập. Phiên làm việc gắn với mã OTP, nên bạn hãy đăng xuất khi dùng máy chung. Cookie giữ trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ bạn đã chọn; bạn xóa được trong phần cài đặt trình duyệt. Muốn xem, sửa hay xóa dữ liệu, hãy gửi yêu cầu kèm mã tài khoản — chúng tôi xác minh chủ ví trước rồi mới xử lý.

Dữ liệu chúng tôi lưu

Số điện thoại, mã tài khoản, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký thiết bị. Chúng tôi không hỏi mật khẩu ví điện tử của bạn trong bất kỳ cuộc trò chuyện nào.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giữ trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ bạn đã chọn. Trên điện thoại, bạn xóa được trong phần cài đặt trình duyệt; xóa xong thì cần đăng nhập lại bằng mã OTP.

Bảo vệ ví tài khoản

Mỗi lệnh rút tiền, chúng tôi đối chiếu tên chủ ví với thông tin đã xác minh và yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Sai lệch thì lệnh dừng lại để bạn xác nhận.

Lưu trữ và yêu cầu xóa

Nhật ký giao dịch được giữ để đối chiếu khi có tranh chấp về một lượt chơi. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xác minh chủ ví trước, rồi xử lý phần dữ liệu không còn cần cho việc…

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Mấy câu dưới đây là những gì người chơi hỏi chúng tôi nhiều nhất khi mở ví lần đầu. Nếu trường hợp của bạn khác, cứ mở chat và gửi mã tài khoản kèm thời điểm phát sinh.

Bản mới nằm ngay trên trang này, kèm ngày áp dụng ở đầu văn bản. Khi mục sửa đổi liên quan tới nạp rút hoặc xác minh, chúng tôi đưa thông báo vào ví tài khoản.

Có. Bạn gửi yêu cầu từ hộp thư hỗ trợ kèm mã tài khoản. Chúng tôi xác minh chủ ví bằng mã OTP rồi xử lý, riêng nhật ký giao dịch cần giữ lại để đối soát.

Thường là do nghi ngờ dùng nhiều tài khoản, thông tin xác minh không khớp, hoặc một lệnh nạp cần đối chiếu lại. Bạn nhận thông báo trong ví và mở chat để hỏi đúng lý do.

Chúng tôi chỉ phục vụ nơi hoạt động này được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn mở tài khoản ngoài phạm vi đó, ví có thể bị tạm dừng và số dư còn lại được đối chiếu để hoàn trả.

Có. Mỗi lệnh nạp qua ba ví điện tử đó đều theo quy định về xác minh chủ ví và chống trục lợi. Số tiền ghi nhận dựa trên mã giao dịch ví gửi về, không dựa trên ảnh chụp.

Bạn gửi mã tài khoản, tên bàn chơi và thời điểm phát sinh. Chúng tôi đối chiếu nhật ký hệ thống với nhà cung cấp trò chơi; kết quả đối chiếu là căn cứ cuối cùng và được trả lời bằng văn bản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.